Question 1

導入にはどのくらいの期間がかかりますか？

Accepted Answer

最短で即日導入が可能です。お客様の環境や要件によって異なりますが、通常は1週間程度で運用を開始できます。専任スタッフが初期設定からサポートいたしますので、スムーズに導入いただけます。

Question 2

料金体系を教えてください。

Accepted Answer

初期費用100,000円と、月額のID単価10,000円/IDのシンプルな体系です。初期費用にはメールクライアントのOAuth設定（Gmail/Outlook）・LINEアカウントの設定・オンボーディングMTGが含まれます。ID単価にはコアCRMの全機能、MA機能、コミュニケーション連携（メール/LINE）、AIマッチング機能などが含まれ、契約ID数によるディスカウントもございます。詳細は料金ページをご覧ください。

Question 3

既存システムからのデータ移行はできますか？

Accepted Answer

可能です。現在お使いのCRMやスプレッドシートからのデータ移行は、お客様の工数負担0で移行いただけます。移行作業は弊社側で対応するため、乗り換え時の作業負担を心配せずご検討いただけます。

Question 4

少人数の会社でも利用できますか？

Accepted Answer

ご利用いただけます。料金はID単位の課金のため、少人数の組織からその分の費用でご利用いただけます。規模を問わず多くの人材紹介会社さまにご利用いただいており、契約ID数によるディスカウントもございます。

Question 5

LINEでの求職者対応はできますか？

Accepted Answer

できます。開封率・返信率の高いLINEで求職者とリアルタイムに連絡でき、会話履歴の組織内共有や求人のカルーセル配信にも対応しています。MA機能ではLINEとメールでのシナリオ配信により、休眠候補者への自動アプローチも可能です。

Question 6

休眠候補者の掘り起こしはできますか？

Accepted Answer

できます。MA機能のシナリオ配信（LINE/メール)により、休眠候補者へ自動でアプローチできます。集客から追客までをEmpro上で一元化できるため、対応漏れを防ぎながら再応募につなげられます。

Question 7

AIはどのような業務に使えますか？

Accepted Answer

AIマッチング機能による候補者と求人のマッチング支援のほか、AIワークフロー機能による企業情報・求人情報の自動入力に対応しています。面談情報の自動入力はオプション機能としてご相談いただけます。

Question 8

既存の求人サイトとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

一度ヒアリングさせていただき、要件に合わせて対応させていただきます。取り込み機能は一部開発中でございます。

Question 9

導入後のサポート体制はどうなっていますか？

Accepted Answer

専任スタッフが貴社の業務フローに合わせた最適な初期設定をサポートし、導入後も手厚いサポートを提供しています。オンボーディングMTGの実施は初期費用に含まれています。

Question 10

セキュリティ対策はどのようになっていますか？

Accepted Answer

サービスにおける通信は全てSSL/TLS暗号化されています。また、定期的なセキュリティ監査と脆弱性診断を実施し、お客様のデータを安全に保護しています。

Question 11

人材紹介システムとCRM/MAツールは何が違うのですか？

Accepted Answer

呼び方の違いで、指しているものは重なっています。人材紹介システム（業務管理システム）は候補者・求人・選考の管理を担う基幹システムの総称で、CRMはその中核機能、MAは追客・掘り起こしを自動化する機能を指します。Emproは候補者管理・求人管理・選考管理（CRM）とメール/LINEの追客自動化（MA）、AIマッチング、KPIダッシュボードをひとつに備えた、人材紹介会社向けのワンストップ型システムです。

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